General Manager

Location: Montreal
Posting Date: March 19, 2025
Job Order ID: 1019330
Consultant: Anna Lisa Farina
Industry: Retail / Multi-Unit

***English version will follow***

Êtes-vous un concentré bilingue avec un don pour le leadership et une passion pour l'excellence opérationnelle ? Nous sommes à la recherche d'un directeur général pour superviser plusieurs emplacements d'entreposage libre-service à travers le Québec. Si vous vous épanouissez dans un environnement en évolution rapide, que vous aimez résoudre des problèmes et que vous avez un œil attentif sur les tendances du marché, c'est votre chance d'avoir un impact !

Ce poste offre un salaire de base, des primes, vacances et des avantages sociaux.

Ce que vous ferez :

Diriger le spectacle ! Superviser les opérations quotidiennes, y compris les locations, les comptes des locataires et l'entretien des installations.
Agir à titre d’expert pour nos opérations au Québec.
Identifier les tendances locales, les défis et les opportunités en or pour une gestion immobilière de premier ordre.
S'assurer que le marketing et les opérations s'harmonisent avec le marché et la réglementation du Québec.
Garder un œil d'aigle sur les indicateurs clés de performance (KPI) et optimiser les opérations.
Se démarquer de la concurrence et nous maintenir au sommet du jeu de l'entreposage libre-service !
Gérer les finances, les budgets et le contrôle des coûts comme un pro.
Maintenir des installations impeccables, sûres et conviviales.
Négocier les contrats des fournisseurs et favoriser de solides partenariats d'affaires.
Fournir des rapports clairs et perspicaces au directeur régional.
Gérer le signalement et la résolution des incidents comme un professionnel chevronné.
Approuver les factures et assurer le respect des politiques de l'entreprise.
S'attaquer à des tâches supplémentaires avec enthousiasme et expertise !

Diriger l'équipe de rêve :

Embaucher, former et inspirer les employés du magasin.
Soutenir les RH dans les relations avec les employés et les besoins de traduction.
Superviser les horaires, les évaluations de performance et les mesures disciplinaires.

Ce que vous apportez à la table :

Maîtrise du français et de l'anglais (à l'écrit et à l'oral) – vous êtes une superstar bilingue !
Compétences exceptionnelles en communication, en vente et en service à la clientèle.
Solide expérience en leadership et en supervision.
Compréhension approfondie des opérations d’entreposage libre-service, particulièrement dans le marché montréalais.
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Un baccalauréat en commerce, en marketing, en finance ou dans un domaine connexe.
Expérience de la gestion d'opérations de vente au détail multisites.

Autres incontournables :

Vous devez être légalement autorisé à travailler au Canada.
Un permis de conduire valide et un véhicule fiable (vous serez en mouvement !).

Environnement de travail et exigences physiques :

Ce rôle est principalement basé au bureau avec jusqu'à 25 % de déplacements.
Capacité de soulever jusqu'à 50 lb (parfois, les solutions de rangement nécessitent un peu de muscle !).
Horaire flexible en fonction des besoins du magasin (y compris les fins de semaine).

Si vous êtes prêt à assumer un rôle de leadership où il n'y a pas deux jours identiques, postulez dès aujourd'hui ! Rendons ensemble l'entreposage libre-service au Québec plus grand, meilleur et plus audacieux !

Are you a bilingual powerhouse with a knack for leadership and a passion for operational excellence? We’re on the hunt for a General Manager to oversee multiple self-storage locations across Quebec. If you thrive in a fast-paced environment, love problem-solving, and have a keen eye for market trends, this is your chance to make an impact!

This role offer base salary, bonus, vacation and health benefits.

What You’ll Be Doing:

Running the show! Oversee daily operations, including rentals, tenant accounts, and facility maintenance.
Acting as the go-to cultural and geographic expert for our Quebec operations.
Identifying local trends, challenges, and golden opportunities for top-tier property management.
Ensuring marketing and operations align with Quebec’s market and regulations.
Keeping an eagle eye on key performance indicators (KPIs) and optimizing operations.
Scoping out the competition and keeping us at the top of the self-storage game!
Managing finances, budgets, and cost controls like a pro.
Maintaining pristine, safe, and customer-friendly facilities.
Negotiating vendor contracts and fostering strong business partnerships.
Providing clear and insightful reports to the Regional Manager.
Handling incident reporting and resolution like a seasoned pro.
Approving invoices and ensuring compliance with company policies.
Tackling additional tasks with enthusiasm and expertise!

Leading the Dream Team:

Hiring, training, and inspiring store employees.
Supporting HR with employee relations and translation needs.
Overseeing schedules, performance reviews, and disciplinary actions.

What You Bring to the Table:

Fluency in French and English (both written and spoken) – you’re a bilingual superstar!
Exceptional communication, sales, and customer service skills.
Strong leadership and supervisory experience.
Deep understanding of self-storage operations, particularly in the Montreal market.
Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook).
A Bachelor’s degree in Business, Marketing, Finance, or a related field.
Experience managing multi-site retail operations.

Additional Must-Haves:

You must be legally authorized to work in Canada.
A valid driver’s license and a reliable vehicle (you’ll be on the move!).

Work Environment & Physical Requirements:

This role is primarily office-based with up to 25% travel.
Ability to lift up to 50 lbs (sometimes storage solutions require a little muscle!).
Flexible schedule based on store needs (including weekends).

If you’re ready to take on a leadership role where no two days are the same, apply today! Let’s make self-storage in Quebec bigger, better, and bolder together!

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