Program Manager

  • Location: Montreal
  • Posting Date: February 09, 2024
  • Job Order ID: 983540
  • Consultant: Paul Melanson
  • Industry: Operations
Offre d'emploi : Gestionnaire de programme
Lieu : Montréal (Québec)
À propos du poste
Le gestionnaire de programme est responsable de l'élaboration, de l'approbation, de la mise en œuvre et de la gestion continue réussies des programmes provinciaux de gérance des produits, y compris l'administration et les opérations.
Responsabilités :Leadership
  • Fournir du leadership, du soutien, de l'orientation et du mentorat, pour diriger les rapports, y compris le recrutement et la sélection, la formation et la gestion du rendement, etc.
  • Assigner et superviser les tâches à diriger les rapports et les entrepreneurs pour s'assurer que les objectifs et les engagements du programme sont atteints.
  • Veiller à ce que les subordonnés directs soient pratiqués et à ce qu'ils suivent toutes les procédures et normes appropriées.
  • Veiller à ce que les subordonnés directs disposent des outils, des connaissances et de la formation nécessaires pour s'acquitter de leurs rôles et contribuer à la prestation réussie des programmes.
  • Fournir des conseils et des services de qualité aux programmes externes.
  • Contribuer aux priorités, aux buts et aux objectifs stratégiques globaux de l'organisation.
  • Appuyer l'échange d'information entre les fonctions et les programmes.
Gestion du programme
  • Concevoir et mettre en œuvre avec succès les objectifs, les initiatives et les plans annuels du programme pour répondre aux exigences réglementaires et aux engagements de programme de tous les programmes et priorités stratégiques applicables de l'organisation.
  • Tous les aspects de l'exécution du programme, de la conformité et de la garantie que les programmes rentables et conformes sont exécutés dans les limites des budgets approuvés.
  • Diriger et superviser la recherche, la planification, la mise en œuvre et l'évaluation des programmes et des services.
  • Gérer, assurer la liaison et établir des relations avec divers intervenants, y compris, mais sans s'y limiter, les organismes provinciaux de réglementation et de surveillance, les administrations locales, les membres de l'industrie et les associations de l'industrie, les vérificateurs tiers et les fournisseurs de services.
  • Assister et présenter des événements et des conférences, au besoin, comme le visage du ou des programmes pour établir et maintenir des relations positives avec les principaux intervenants.
  • Assurer la liaison avec les représentants des clients dans le cadre de la planification, de l'organisation et de la direction des réunions, de la présentation des rapports sur les programmes et de la gestion des engagements des clients.
  • Élaborer des politiques pour les programmes en fonction des besoins des programmes et des exigences réglementaires.
  • Coordonner le travail d'appui aux ministères afin d'assurer un fonctionnement efficient et une prestation de services efficace pour le programme, dans le but d'une amélioration continue.
  • Gérer les relations avec les intervenants et les communications, y compris les membres de l'industrie, les consommateurs, les organismes de réglementation et les associations commerciales.
  • Analyser et préparer des rapports de programme et d'autres documents pour les rapports internes et réglementaires.
  • Mener des recherches et des analyses pour élaborer des stratégies et trouver des synergies pour l'amélioration continue des opérations, du rendement et des processus internes du programme.
  • Créer et recommander des plans stratégiques et une orientation stratégique pour l'élaboration de programmes.
  • Gestion proactive des risques.
  • Élaborer et gérer la budgétisation des programmes.
  • Élaborer et gérer des indicateurs de rendement clés.
  • Superviser et gérer le suivi du développement et de la croissance des systèmes de collecte.
  • Gérer la croissance et le développement des réseaux de collecte (sites de collecte et événements de collecte) ainsi que l'administration et la gestion des contrats de collecte.
  • Travailler avec d'autres gestionnaires et directeurs de programme provinciaux pour comprendre les similitudes et les différences de leurs programmes afin d'assurer l'uniformité de l'administration des programmes et de l'intendance.
  • Répondre aux changements réglementaires et aux besoins.
Analyse et rapports
  • Élaboration et présentation de rapports annuels aux divers organismes du ministère de l'Environnement et de surveillance, y compris toute vérification par un tiers requise.
  • Rapports de la direction et du conseil d'administration, y compris les tableaux de bord, les tendances, les nouvelles initiatives de programme.
  • Créez des modèles pour analyser diverses mesures et scénarios de performance.
Gestion financière
  • Créer et gérer des budgets de programme pour les programmes.
  • Superviser le rendement financier des programmes.
  • Travailler avec l'équipe des finances sur la fixation des frais et les modifications.
Ce que vous apportez
Le candidat idéal possédera les compétences, l'expérience et les qualifications suivantes :
  • Études postsecondaires en études environnementales, durabilité, ingénierie, affaires ou expérience équivalente.
  • Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de programme ou en gestion de projet
  • Une expérience de la gestion des déchets, une expérience de la gérance ou une responsabilité élargie en matière de produits sont un atout.
  • Solides compétences en gestion de programmes et de projets.
  • Compétences efficaces en communication, écrite et verbale, avec la capacité d'écouter et de persuader.
  • Pensée analytique, très bonnes compétences en résolution de problèmes et en dépannage.
  • Proactif, prend des initiatives et une solide éthique de travail.
  • La capacité de multitâche est essentielle.
  • Niveau d'énergie élevé avec une capacité à inspirer et à motiver le personnel à atteindre les objectifs et les délais.
  • Maîtrise de la suite MS Office.
  • L'expérience crm et de gestion de base de données est un atout.
  • Légalement capable de travailler au Canada à temps plein, sans restrictions.
Ce que nous offrons
  • Un salaire concurrentiel (de 85 000 $ à 120 000 $ par année selon l'expérience) et des avantages sociaux complets, y compris un programme de jumelage reER, ainsi qu'un environnement de travail dynamique et axé sur le travail d'équipe et la satisfaction de savoir que vos efforts font une différence positive pour l'environnement.
  • Pendant la période de probation de quatre-vingt-dix jours, le candidat retenu travaillera dans notre bureau. Par la suite, ils peuvent être admissibles à travailler dans un modèle hybride.

Job Posting: Program Manager
Location: Montreal, QC
About The Position
The Program Manager is responsible for the successful development, approval, implementation, and ongoing management of the provincial product stewardship programs, including administration and operations.
Responsibilities:
Leadership

  • Provide leadership, support, direction, and mentorship, to direct reports including recruitment and selection, training, and performance management, etc.
  • Assign and oversee duties to direct reports and contractors to ensure program goals and commitments are met.
  • Ensure direct reports practice and follow all appropriate procedures and standards.
  • Ensure direct reports have the tools, knowledge, and training to perform their roles and contribute towards the successful delivery of programs.
  • Provide quality guidance and service to external programs.
  • Contribute to the organization’s overall strategy priorities, goals, and objectives.
  • Support cross-function and cross-program information sharing.
Program Management
  • Design and successful implementation of program goals, initiatives, and annual plans to meet the regulatory requirements/program commitments of all applicable programs and strategic priorities of the organization.
  • All aspects of program delivery, compliance and ensuring cost efficient, compliant programs are delivered within approved budgets.
  • Lead and oversee research, planning, implementation, and evaluation of programs and services.
  • Manage, liaise, and build relationships with various stakeholders including but not limited to provincial regulators/oversight bodies, local government, industry members and industry associations, third party auditors and service providers.
  • Attend and present at events and conferences, as required, as the face of the program(s) to build and maintain positive relationships with key stakeholders.
  • Liaise with client representatives through the planning, organization and leading meetings, presentation of program reporting and managing client commitments.
  • Develop policy for programs in relation to program needs and regulatory requirements.
  • Coordinate work of supporting departments to ensure an efficient operation and effective service delivery for the program, with the objective of continuous improvement.
  • Manage stakeholder relations and communications including industry members, consumers, regulators, and trade associations.
  • Analyze and prepare program reports and other documentation for internal and regulatory reporting.
  • Conduct research and analysis to develop strategies and find synergies for continuous improvement of program operations, performance, and internal processes.
  • Create and recommend strategic plans and policy direction for program development.
  • Proactive risk management.
  • Develop and manage program budgeting.
  • Develop and manage key performance indicators.
  • Oversee and manage tracking the development and growth of collection systems.
  • Manage the growth and development of collection networks (collection sites and collection events) and the administration and management of collection contracts.
  • Work with other provincial program managers and directors to understand their program similarities and differences to move towards consistency in program and stewardship administration.
  • Respond to regulatory changes and needs.
Analysis & Reporting
  • Development and submission of annual reports to the various Ministry of Environment and oversight bodies, including any required third-party audit.
  • Management and board reporting, including dashboards, trends, new program initiatives.
  • Create models to analyze various performance metrics and scenarios.
Financial Management
  • Create and manage program budgets for programs.
  • Oversee the financial performance of programs.
  • Work with finance team on fee setting and modifications.
What You Bring
The ideal candidate will possess the following skills, experience, and qualifications:
  • Post-secondary education in environmental studies, sustainability, engineering, business or equivalent experience.
  • Minimum of 5 years Program Management, or Project Management experience
  • Experience with waste management, stewardship experience, or extended product responsibility is an asset.
  • Strong program and project management skills.
  • Effective communications skills, written and verbal, with the ability to listen and persuade.
  • Analytical thinking, very good problem solving and troubleshooting skills.
  • Proactive, takes initiative, and strong work ethic.
  • The ability to multitask is essential.
  • High energy level with an ability to inspire and motivate staff to meet objectives and deadlines.
  • Proficient in MS Office Suite.
  • CRM and database management experience is an asset.
  • Legally able to work in Canada full time, without restrictions.
What We Offer
  • A competitive salary ($85,000-$120,000 per year depending upon experience) and comprehensive benefits, including RRSP matching program, along with a dynamic, team-based work environment and the satisfaction of knowing your efforts are making a positive difference for the environment.
  • During the ninety days probation period, the successful candidate will be working in our office location. Thereafter, they may be eligible to work in a hybrid model.